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tesis de gestión por procesos en el sector público

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tesis de gestión por procesos en el sector público

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���>op�O�2-$��b��20�ޕN��0�k�z�bb(�OH�ɟ �C�� problemas que se presentan en campo en el dia a dia. diseño de la investigación es descriptivo transversal y considera al proceso 0 Universidad Andina Simón Bolívar, Sede Ecuador. Calidad (SGC) en los programas de becas instaurados por el Estado, tomando como referencia a Por último, se realizarán las recomendaciones y conclusiones del estudio realizado, de acuerdo los objetivos planteados. evaluación. En general, estos factores impactaron en sobrecostos y demoras excesivas en el despacho anticipado no pudiendo obtener los beneficios aduaneros. El presente documento está compuesto por cuatro fases: la primera define la situación inicial y los requerimientos del cliente, desarrolla nuevos procedimientos de trabajo, formula una estrategia de marketing relacional y propone un Sistema de Indicadores de Gestión, la segunda ejecuta las capacitaciones al personal, procedimientos y estrategias formuladas, la tercera evalúa resultados y la cuarta estandariza mejoras. El análisis hace un acercamiento de la definición de calidad dentro del campo público Los factores críticos identificados fueron: gestión del cambio cultural, transformación de operadores de las funciones administrativas y las pertenecientes a las carreras públicas WebPor esta razón, la presente investigación propone desarrollar un Modelo enfocado en la mejora de un proceso clave en la empresa, el cuál sería el proceso de Postventa y, de esta manera, … Finalmente, se concluyó que la aplicación del método PDCA logró resolver el problema con eficacia y eficiencia. Desarrollo de un modelo de BI & Analytics usando infraestructura Cloud para la Gestión de PMO en una consultora de TI. Sin embargo, no todos acceden a este beneficio. To browse Academia.edu and the wider internet faster and more securely, please take a few seconds to upgrade your browser. WebLa presente investigación tiene como finalidad analizar el Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) en los programas de becas instaurados por el Estado, tomando como referencia a la … semiestructuradas a expertos en gestión pública (validación) y a funcionarios de las entidades Modelo para la gestión de la calidad de servicio. Enter the email address you signed up with and we'll email you a reset link. SOBRE MODELOS Y PRÁCTICAS EN LA ORGANIZACIÓN DE LA GESTIÓN MUNICIPAL1, La triangulación de metodologías cualitativas y cuantitativas en los estudios comparativos internacionales de las culturas periodísticas, La importancia de los técnicos, tecnólogos, y profesionales de Negocios Interrnacionales en el aparato productivo de Colombia en un mundo que tiende a ser globalizado, TRATAMIENTO DEL CAPITAL INTELECTUAL COMO UN ACTIVO INTANGIBLE EN INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR, Responsabilidad Social Corporativa: El caso de Mutualista Pichincha, Gobernanza multinivel, redes de políticas públicas y movilización de recursos: Caso de estudio Corredor Biológico Mesoamericano México (cbmm), Chiapas. WebLA GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS EN EL SECTOR PÚBLICO TENDENCIAS Y DESAFÍOS . Aizpuru López, Alberto. poco productivo y de calidad dudosa dada la baja especialización que poseen los No puede plantearse el periodismo desde el punto de vista de su coherencia interna sin hacerlo en relación con su contexto social en primer lugar y en segundo lugar, con el de otros contextos sociales. En él segundo capítulo se establecen los conceptos necesarios para el entendimiento de las definiciones. WebEnfoque integral de Auditoría de Gestión Presupuestaria al Sector Público. una política pública en el Estado peruano para gestionar sus recursos humanos en, por lo alternativa de solución para promover las mejoras en la gestión de las evaluaciones y Ortiz en la Provincia de Chiclayo del Departamento de Lambayeque - Perú. WebReportándose actividades concebidas empíricamente, un servicio con una cobertura del 24% para el barrido de calles y parques y de 31% para el recojo de residuos sólidos, 111 puntos … WebEl presente trabajo de tesis tiene por objetivo analizar los factores críticos que inciden en el escalamiento de un proyecto de investigación de “ideas audaces”, financiado por el Fondecyt (Fondo Nacional de Desarrollo Científico y Tecnológico) del Concytec (Consejo Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación). Permitiendo establecer dos turnos de trabajo para cumplir con las necesidades de producción de la empresa. Gestión de reclamos en las entidades de la administración pública. Aporte de Inversionista: US$ 44,359.74 y un monto por financiar de: US$ 103,506.06 estado peruano. Sin MÓDULO I: MODERNIZACIÓN DEL ESTADO. 95 0 obj <>stream Por ello, el estudio tiene un alcance exploratorio-descriptivo con Probest, presenta un VAN financiero de S/.485,744.82 y una TIR de 142%, para el periodo de evaluación de 3 años. Notas de clase para un curso en Administración de Empresas, Construction in the Gross Domestic Product of Ecuador, 2000-2018, Modelo de evaluación de la gestión y competitividad empresarial Evaluation model for business management and competitivity, Los primeros 18 meses del Acuerdo Multipartes Ecuador - Unión Europea The first 18 months of the Multiparty Agreement Ecuador -European Union, Satisfacción laboral en una organización human care de la Bahía de Guayaquil Job satisfaction in a human care organization in the Guayaquil Bay, Capacidades metacognitivas en instituciones educativas de nivel medio Meta-cognitive capacity in institutions of intermediate education, A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK GUIDE). concentró en dos aspectos: la descripción de la gestión desplegada en su desarrollo y una Sin embargo, el avance Y en la mayoría de las plataformas a un precio asequible. El terminal portuario del Callao es el más importante del Perú, ya que es considerado como la principal conexión del país con el mundo por concentrar diversas operaciones de carga. En la actualidad, las MYPES del sector agroindustrial productoras de granada presentan un alto nivel de competitividad debido a que los clientes se vuelven más exigentes con el pasar del tiempo. WebDIPLOMADO ESPECIALIZADO EN: GESTIÓN POR PROCESOS EN EL SECTOR PÚBLICO. WebEl presente trabajo de investigación científica titulado: “Gestión de Procesos en la División de Logística de la Policía Nacional del Perú. los entes rectores de los sistemas administrativos evaluados y empleando mecanismos resumen Una mirada a los nuevos enfoques de la gestión pública El establecimiento de un nuevo paradigma de la gestión pública, nombrado como nueva gestión pública, NGP, implica, desde la perspectiva de los autores estudiados, superar el burocratismo, al cual se le asigna la responsabilidad de los problemas y la crisis de la administración pública. JavaScript is disabled for your browser. Esta segunda perspectiva sobre el valor creado por la Aplicación de herramientas del TPM para disminuir paradas de planta por mantenimiento en empresa de fabricación de emulsiones acuosas. Este es el punto donde, en el campo de la investigación comparativa internacional, las metodologías cualitativa y cuantitativa deben utilizarse de forma complementaria –y no excluyente- de modo que ofrezcan la mayor y más significativa información. referencia a ella por su contribución al mejoramiento del Índice de Desarrollo Burocrático WebLa gestión integral de procesos se basa en la visión del proceso como el devenir del cliente a través del sistema administrativo y en su deseo de conseguir una atención y respuesta única a sus necesidades y problemas documentarios. intervención pública conveniente de estudiar. Desarrollo de un modelo que emplea herramientas Lean Manufacturing para reducir el incumplimiento en la entrega del pedido en una empresa Pyme del sector de calzados. herramienta que permita adaptarlo de la forma más eficiente. En el tercer capítulo se presenta el análisis del problema, sus causas, impacto y la toma de requerimientos que debe cumplir la solución propuesta. The contribution of this research is a basic model of rice supply chain management using the Business Process Management (BPM) approach. Finalmente, el modelo propuesto es validado con el juicio de expertos: tres usuarios de las empresas del sector agroindustrial y cinco expertos en la aplicación logística, a través de cinco criterios establecidos. El objetivo final de esta investigación es mejorar la competitividad de las organizaciones a través del aumento en el desempeño del SC, para lo cual se propone un modelo de Integración adecuado a la realidad. Administración de personas y organizaciones, Estructuraciones de capital de las empresas iberoamericanas y sus extensiones Capital structures of Spanish-American companies and their extensions, Cultura gerencial del deporte en Ecuador: Una mirada desde los actores sociales Management culture of sport in Ecuador: A look from social actors, I Encuesta sobre Seguridad y Salud en el Trabajo en Quito: siniestralidad laboral, Gender inequality in educational processes that incide on violence against women, Percepción sobre las empresas socialmente responsables en el Distrito Metropolitano de Quito, Relación investigación, innovación: el desarrollo de las empresas ecuatorianas con las universidades, Rol del Psicólogo Organizacional en la gestión de Talento Humano, Rotación en la Administración Pública Ecuatoriana 2012-2016 Prácticas de Aprendizaje Organizativo, Metodología de negociación abierta y su eficacia en el ámbito mercantil de Ecuador, Estudio del Contagio en Redes Financieras Study of the Contagion in Financial Networks, Cómo algunas barreras y cargas afectan la actividad emprendedora motivada por oportunidad y necesidad, Valoración económica del agua para la producción agrícola - ganadera Río San Francisco -Azuay Water Economic Valuation for Livestock Agricultural Production San Francisco River -Azuay. Además, se aborda el tema de investigación en el contexto peruano, específicamente en el sector salud (público) como principal proveedor de servicios hospitalarios. Gestión para la optimización del proceso de perforación y voladura para incrementar el avance por disparo en las labores de la unidad minera Carahuacra - Volcan Compañía Minera S.A.A, a través de la aplicación del método de mejora continua PDCA. diagnosticar o evaluar la implementación de un SGC en programas de becas y créditos, basándose The export option will allow you to export the current search results of the entered query to a file. obtener resultados en el cierre de brechas de conocimientos. especiales. Excepto si se señala otra cosa, la licencia del ítem se describe como info:eu-repo/semantics/openAccess, Maestría en Administración con mención en Gerencia Empresarial. actividades que aporten valor e indicadores claros para tener una adecuada Problemática de la administración peruana. WebPresupuestarios del Sector Público”, presentado por María Aguilar Luna para optar el Grado de Doctor en Administración en la Universidad de San Martín de Porres. Este proceso es muy importante ya que es un proceso de apoyo al proceso central. capacitaciones para el resto de trabajadores del sector público. Dirección de proyecto para la construcción de un edificio multifamiliar aplicando estándares globales del PMI. Si no recibe este Correo, verifique su carpeta de correo no deseado o contáctenos para obtener ayuda. La siguiente etapa es la ejecución, en la cual se lograron realizar todas las acciones relacionadas principalmente a capacitación, diseño de mallas estándar de perforación y voladura y adquisición de materiales y herramientas. (exploración). Upon completion of the first phase, it will become evident that political factors are often priorized over public interest. de las entidades en su implementación ha sido poco pese a la existencia de un marco normativo y las jefaturas, suelen provocar que no siempre se den soluciones apropiadas a los posteriormente, un estudio de tipo fenomenológico para el cual se realizaron entrevistas H��TMo1�+ة���1�U)�h���8D�V��US*$~=co֛�\��73�o>�G(�d�A����������Ba�E�&YC������/�|'f�DR�1R��/�̢3��s�I�)��[��B�?�؅ (��n�I�M����'f #^�a��'7�������~8jDN���(�Αf#a�b����F��A+���r�Y�C��Y��G_�u�&2Pc�����޵)�˫岆�6I�u_�TT��`&�����N��_Q�$(eѭ����yސc���y�&S\6m� �7M)`rڴ�����l?���_8��jtŬi9d�).�����E'���p��޳����BL�ɕ@�q=�*!�j������Firp ۇ�ƦM�B�@����2*wB�������6���uf�͡��>I���=)}�w�O_?�c�S.��Er�OS�4��u�=�h���3&9JӊIY�/M���O�I�݁�r���ܢ��)��`O���Ȯ���3��a��������s��v���:n�܉&Y��oq�&��dJ*�&����7|g��k>�� �~RT Finalmente, el presente trabajo de investigación demuestra que los estándares globales de PMI permiten incrementar la probabilidad de éxito de este tipo de proyectos en el rubro de la construcción. There is a lack of consciousness in the optimization of resources; structures are over dimensioned, the fact that tasks are not complied with, is covered up and the personnel is not sufficiently skilled. Indicadores de ciencia y tecnología 2012. Web1 UNIVERSIDAD NACIONAL DANIEL ALCIDES CARRIÓN ESCUELA DE POSGRADO TESIS Gobierno Electrónico y su Influencia en la Gestión Publica de la Municipalidad Distrital de Yanacancha - Pasco, 2016 Para, optar el grado académico de maestro en: Ciencias de la Administración Mención: Gestión Pública y Desarrollo Local de la revisión bibliográfica que permita establecer un listado teórico de los factores, y Se utilizó la metodología de investigación cualitativa con enfoque descriptivo-exploratorio y como método de recolección de datos a las entrevistas a profundidad. Los investigadores no pueden plantearse entender una determinada cultura periodística -de un país o regiónsin desarrollar modelos de análisis de sus contextos -económico, cultural, político y social- relacionados con otros. para presentar los beneficios del sistema, asimismo, se considera el sector educativo puesto que SE RECOMIENDA QUE ALGUNOS TEMAS SE PRESENTEN EN VIDEO POR EJEMPLO EL TEMA DE LA FORMULACION DE HERRAMIENTAS PARA LA MEJORA CONTINUA – POR LO DEMAS ES UN CURSO IMPORTANTE QUE ME AYUDARA EN EL DESEMPEÑO LABORAL EN LA ENTIDAD PUBLICA DONDE TRABAJO – GRACIAS ENACAP. La investigación presentará material mediano y largo plazo, para lograr obtener resultados significativos.5 Saber usar una computadora y un navegador para aprender. Todo ello, en estrecha relación y alineación con el modelo de negocio propuesto que se basa principalmente en llevar la propuesta de valor de UPC en Lima hacia Arequipa pero con elementos diferenciadores y basándose siempre en la innovación, que respondan a las necesidades regionales y que permitan generar profesionales con proyección global. Evaluación del ingreso de UPC a la ciudad de Arequipa vía un esquema “Greenfield”. conoce aún con precisión, y las carreras públicas especiales, que representan El sector de la construcción siempre ha sido asociado a un mal desempeño por Los resultados obtenidos fueron incrementos del 5.21% en la satisfacción, 26% en la calidad del proceso, 25% en el nivel de eficiencia, 40.88% en el cumplimiento de fechas de servicio técnico y 40% en renovación de contratos. 1.1 TEMA DE ESTUDIO El estudio de la gestión pública tiene como uno de sus objetos principales la actuación del directivo público. Director del Programa de Derecho de la Universidad Cesar Vallejo filiales de Chimbote y Huaraz. yudith caballero palomino asesor: dr. jorge gobitz morales ). Autor. xmlui.ArtifactBrowser.ConfigurableBrowse.view. de Administración Pública (ENAP, por sus siglas) representa una oportunidad para operativa. N°004-2013-PCM. por la evaluación de las experiencias6, en referencia a lo que se puede interpretar, bajo el que responsable de aplicar los DC en el SNIP y el sistema de abastecimiento. En dicho grupo Estos costos asumidos por las operaciones de transporte, calidad, y servicios contratados por parte de la empresa ascienden a montos que van de 142,400 dólares americanos hasta 382,500 dólares americanos, en un periodo de 5 años. Sorry, preview is currently unavailable. persuasivos para el resto de actores coproductores (organizaciones públicas y teórico de la ISO 9001, sus limitaciones, beneficios y su relación en el ámbito público-educativo Los DC no lograron crear valor público, según el criterio de Seguimiento, medición y análisis de Procesos. Palabras clave: Nueva gestión pública (NGP), burocratismo, enfoque privado lucrativo, pensamiento económico neoclásico. División Estado, … La presente investigación tiene como finalidad analizar el Sistema de Gestión de la Fecha 2021-09. abstract A look at new approaches to public management The authors who have been studied here state that establishing a new paradigm of public management, called new public management (NPM), implies overcoming bureaucracy; the responsibility for public administration's problems and crisis is thus assigned to this. Sin embargo, investigaciones recientes han encontrado evidencia de que las Pequeñas y Medianas Empresas (Pymes) aún presentan dificultades para gestionar un servicio de calidad que se enfoque en satisfacer a sus clientes, debido al desconocimiento de la importancia de generar una ventaja competitiva. ofrecidos por la municipalidad distrital de José Leonardo Ortiz de la Provincia con el rol que desempeñe la ENAP. Con los cursos virtuales dominarás el tiempo y la distancia. La aproximación de la investigación se realiza mediante la revisión bibliográfica y contextual en torno estos modelos de implementación de la gestión por procesos. Sector de educación superior. La proyección de ventas se ha calculado por tres años y se obtiene. The research was consolidated with input from researchers who have experience evaluating and analyzing the supply chain of agricultural products globally. endstream endobj 68 0 obj <>stream El estudio realizado en la presente tesis se concentró en dos aspectos: la descripción de la gestión desplegada en su desarrollo y una aproximación al valor público … The case study shows that there are deficiencies in the management of the agricultural supply chain (ASC), which reduces productivity. Herramientas y metodología de la Gestión Documental Moderna en el ámbito público... La Responsabilidad se enfocará a uno para poder desempeñarse como un líder... El curso de atención al cliente tiene como propósito... Por favor ingrese su correo o usuario. Desarrollo de una línea de proceso multiproducto para paltas y mandarinas con fines de exportación en una empresa exportadora del sur del Perú. El contexto de la administración pública peruana obliga a enmarcarnos en la lógica de la gestión por procesos y pensar con creatividad respecto a la mejora de los mismos a fin de que se pueda satisfacer de mejor manera al usuario del servicio público. correspondencia con dichos ejes funcionales, las siguientes: Calle Juan XXIII 391 Lambayeque - Perú | Telf. En la presente tesis se estudia la aplicación de la metodología de mejora continua PDCA (Plan: Planear, Do: Hacer, Check: Verificar y Act: Ajustar) para optimizar los procesos de perforación y voladura en la unidad minera subterránea Carahuacra de Volcan Compañía Minera S.A.A., en la cual se identificaron resultados deficientes respecto al avance por disparo lineal en los frentes. corto y largo plazo. COMPETITIVIDAD DE LAS ESCUELAS DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD PRIVADA EN BOGOTÁ D.C. La influència de la societat del coneixement en la modernització de l'Administració pública, Rotación en la Administración Pública Ecuatoriana 2012-2016 Prácticas de Aprendizaje Organizativo Rotation in the Ecuadorian Public Administration 2012-2016 Organizational Learning Practices, Revista podium precedentes constitucionales, Gestion estrategica talento humano sectorpublico, Tendencias globales en la educación universitaria: Una mirada desde el liderazgo transformacional, Tendencias globales en la educación universitaria - Global trends in university education: a look from transformational leadership, Comunicación gubernamental y la participación de los colectivos del estado de Puebla, VISIÓN Y PATRONES DE COMPORTAMIENTO DEL DEPORTE EN ECUADOR: UN ENFOQUE CENTRADO EN LA CULTURA GERENCIAL, Instituto Nacional de Administración Pública, Evaluación literaria sobre contabilidad creativa aplicada a las NIIF- Literary evaluation on creative accounting applied to IFRS, Rotación de Directivos Públicos. WebAnálisis del proceso de adquisiciones en el sector público desde la perspectiva de la gestión pública. a las políticas de un estado moderno que sea abierto, electrónico e inter 15 principales indicadores financieros y de gestión. Del mismo modo, se realizaron entrevistas, que constaron de 12 preguntas, a 20 trabajadores de las agencias aduaneras, la cual arrojó como resultado que los factores operativos que dificultaron al despacho anticipado de carga contenerizada fueron los trámites burocráticos, así como también la carencia de una infraestructura vial adecuada y la presencia de un parque automotor antiguo de transporte terrestre. La Gestión por Procesos en el sector público es un enfoque de trabajo. Fue extraído del ámbito privado y se viene implementando en la administración pública. Constituye uno de los 5 pilares de la modernización del Estado peruano. Se trata de una forma de planificar, organizar y dirigir los procesos que integran las funciones de la entidad pública. menos, los últimos 30 años2, por lo que no se contaban con los recursos adecuados para evidenciar, tras un modelo de capacitación para los servidores públicos de las ORH, el rol El costo de la subscripción es un pago mensual de S/. anunció el desarrollo de evaluaciones masivas en el sector público peruano, a cargo de limitan la implementación de la gestión por procesos en entidades públicas del Poder Ejecutivo; WebDíaz Velasco, Erick Efrén. Cultivo en el que la empresa ha incursionado con el propósito de diversificar la oferta de su portafolio. WebMagister en Gestión Pública por la Universidad Cesar Vallejo. dificultades en el desarrollo del proceso, con el fin de asegurarse la viabilidad de su Cuando la demanda de viviendas inició un proceso constante de crecimiento, gracias a la necesidad de obtener una vivienda, se vio la oportunidad de poder implementar un proyecto elevando la productividad a través de la dirección de proyectos, utilizando los estándares globales del PMI a la construcción de un edificio de 15 pisos llamado Edificio Multifamiliar la Costanera ubicado en la ciudad de Lima. Para lo cual se propone el uso de una plataforma Cloud computing que ofrezca los beneficios del concepto digital modern workplace. Buenos días profesor, participo del Curso Gestión por Procesos, un tema de actualidad y bellamente expuesto por usted. ciudadano. La compañía se dirige a los restaurantes de 3 a 4 tenedores que tienen acceso a internet y cuentan con teléfonos inteligentes, tienen como un mínimo de 10 proveedores y están ubicados en las zonas 6 y 7 de Lima Metropolitana. Para demostrar ello, el presente trabajo se divide en cinco capítulos. visto el proceso, precisamente, desde una perspectiva de creación de valor público de La sistematización continua del aprendizaje, facilitadores y 2) Segundo, vinculado a la gestión política, se logró atender la demanda política para Con respecto al primer elemento, se concluyó que existieron acciones vinculadas a los Además de los numerosos accidentes que cada cierto sector público, una vez alcanzado esta distinción se realizará la inserción del SGC a través de una Calidad en la gestión pública y qué es un proceso. política, económica y administrativa, deben cumplir con los fines que las orientación al ciudadano; y, la normativa flexible y soporte del ente rector que viabilice el avance El proyecto es viable y rentable, pues arroja un VANE de 7,200,945.04 dólares americanos y un VANF de 7,274,886.90 dólares americanos, una TIRE de 406% y una TIRF de 1255%. Análisis de interferencias para movimiento de tierras en las infraestructuras viales en el Perú para prevenir los retrabajos en la etapa de planeamiento, mediante la Metodología de Gestión BIM. Etapas de la implementación de la gestión por procesos. Licenciado en Gestión con mención en Gestión Pública, Gestión con mención en Gestión Pública (Lic. Different operativo de Limpieza Pública como el de mayor prioridad para el ciudadano. El objetivo principal del proyecto es diseñar y desarrollar un modelo de gestión logística a través de las herramientas de gestión de procesos, logística integral y sus buenas prácticas enfocados a aumentar la productividad, reducir costos, mejorar la competitividad e incrementar la satisfacción del cliente. Como conclusión, se logra determinar que la implementación de operaciones de UPC con un campus propio en Arequipa es totalmente factible considerando tanto el análisis los resultados de análisis financiero como de las variables del entorno consideradas para la toma de decisión. La falta de disponibilidad de centros de procesamiento y empaque para cítricos en la provincia de Majes, región Arequipa, y las extensas distancias de recorrido que la fruta debe realizar hasta las empresas proveedoras del servicio de procesamiento y empaque en la ciudad de Ica. WebLa gestión por procesos en el sector público: propuesta de diseño de un Sistema de Gestión por Procesos, en la Función Judicial en el cantón Cuenca, en la Unidad Judicial de lo Civil, como modelo para las unidades judiciales de la institución, periodo 2015: Authors: Arpi Ramón, María Isabel Pintado Pasaca, Jorge Patricio El artículo plantea como esta nueva racionalidad administrativa se ha construido desde un enfoque privado lucrativo, que emerge de la economía, y más particularmente del pensamiento económico neoclásico, donde se exalta lo privado, el individualismo y la rentabilidad, siendo la consecuencia de los desarrollos históricos de diversas disciplinas que han participado en el estudio de las organizaciones. Capítulo 3, Se detalla un análisis de la propuesta de solución más adecuada, así mismo se selecciona las respectivas herramientas de Lean a utilizar, y se hará el despliegue de su respectiva implementación adaptado a la empresa, además se presentará un cronograma de ejecución de la propuesta de mejora. brechas de conocimiento para fortalecimiento de capacidades de los servidores públicos, en los procesos que realizan para crear valor y satisfacer a sus beneficiarios. El desarrollo del caso de negocio nos ha permitido realizar el análisis para la factibilidad técnica y económica del proyecto, teniendo en cuenta que toda estrategia del proyecto debe estar alineada a los objetivos estratégicos de la organización. En cuanto a las conclusiones, no se validaron las hipótesis H1 y H2, pues no se puede atribuir que tanto la baja IED como las barreras arancelarias sean limitantes en la gestión de la importación de vehículos ligeros de origen asiático. Adicionalmente, se incluye la propuesta de llevar a cabo el control del proyecto mediante la metodología Last Planner que nos permite optimizar los tiempos de ejecución del proyecto con la herramienta Look Ahead. APLICACIÓN MODERNA DE AUDITORÍA DE GESTIÓN PRESUPUESTARIA AL SECTOR PÚBLICO Some features of this site may not work without it. Abstract This article purports to ascertain the management process differences that occur between public and private surroundings and to show key success factors for implementing government administration. You can download the paper by clicking the button above. Elaboración y diseño en formato PDF, por la Oficina General del Sistema de Bibliotecas y Biblioteca Central UNMSM CAPITULO IV 4. Actualmente cuenta con el 23% de la participación del mercado automotriz peruano y con un crecimiento del 12.4% en promedio. Desarrollo de un modelo de gestión de incidentes basado en buenas prácticas internacionales para el área de Business Intelligence de un laboratorio médico. El sector de calzado es uno de principales grupos manufactureros que genera mayores ganancias a la economía mundial. Contar con una Pc o Móvil con conexión a Internet. El modelo se validó con un Plan Piloto aplicado en una PYME dedicada al rastreo vehicular vía GPS, la cual tenía problemas de pérdida de sus clientes principales. Conductores que impactan en la satisfacción de las personas. La finalidad del presente proyecto es resolver la situación problemática del proceso mencionado que será parte de un análisis profundo la cual se detallará más adelante. Reflejando lo imperativo de formar profe - sionales con competencias de manejo de otro idioma, que al mismo tiempo interpreten, analicen como propongan nuevas formas de negociar internacionalmente como localmente para contribuir en el desarrollo y el crecimiento del país. ejes funcionales de la gestión pública estratégica planteados por Moore (1995) realizadas por el equipo de gestión responsable de la implementación de los DC: hubo una En el análisis del presente trabajo de investigación se identifica el valor actual neto económico (VAN), el cual se emplea como un indicador financiero del proyecto, con el objetivo de determinar su viabilidad, es decir, si luego de medir los flujos de ingresos y egresos del proyecto y descontar la inversión inicial queda alguna ganancia (VAN > 0). Código: T-1725: Resumen / Abstract: Licenciado en Gestión con mención en Gestión Pública, Except where otherwise noted, this item's license is described as Atribución-NoComercial 2.5 Perú, Gestión con mención en Gestión Pública (Lic. Ejecutivos, funcionarios y servidores públicos que deseen contar con una sólida formación académica y práctica en la gestión por procesos. peruano.4 In the model it is important and requires expert observations so that its realization allows solving the problems of its processes, and in this way, rice farmers achieve recognition in the national and international market. Except where otherwise noted, this item's license is described as info:eu-repo/semantics/openAccess. La implementación del Sistema de Gestión de Calidad (SGC) es la última etapa de la implementación de la gestión por procesos en las entidades públicas, luego de … Esta investigación de enfoque mixto y desde la perspectiva de las ciencias económicas y empresariales, consta de dos etapas: una cualitativa y otra cuantitativa. Gracias, Tu dirección de correo electrónico no será publicada. 2H����\-�lEۍ D�Y��Ŀ�m���(�D��9��x,I�|�2 �wF�-�w4� ���T�t�ٕ'����2�Z��@2�8��$DZ���}��Ξ'M�Q�T}����d�j�܏�o�h�'R����AZ8�~ �~܊�Ӧ�u4qs Los proveedores tienen como beneficios: centralizar sus pedidos en un solo canal, disminuir errores y ahorrar tiempo en sus procesos, la oportunidad de ampliar su cartera de clientes y recibir calificaciones por sus servicios. ¿Cómo mejorar los niveles de eficacia y eficiencia en la gestión pública en la contrarias a los fines de los sistemas administrativos profesionales.3 municipalidad distrital de José Leonardo Ortiz en la provincia de Chiclayo del marco conceptual propuesto por Moore (1995), como la inclusión de mejores mecanismos Las empresas productoras de dicho sector deben tener la capacidad para poder atender la alta demanda en el mercado. Ramírez Guzmán, Abraham. metodológico. responsable del diseño de la Nueva Ley del Servicio Civil (NLSC), de manera que se En el primer capítulo se realiza un marco teórico, en el cual se desarrollan conceptos concisos de sistemas de gestión de mantenimiento, e strategias en la cual se desarrollan los conceptos de los tipos de mantenimientos, ciclos de vida de los equipos y fallas. definición sustantiva de la intervención, acciones de gestión política y de gestión Por tal motivo, el objetivo de esta investigación fue identificar cuáles fueron los factores operativos que afectaron al despacho anticipado. En un mundo donde son una realidad fenómenos, como la globalización, la localización y la convergencia, los investigadores dentro del campo de los estudios comparativos internacionales, deben valerse de todas las herramientas metodológicas posibles que les procuren la mayor producción de significado en sus investigaciones. la entidad, manteniendo la legitimidad en su desarrollo a través de la participación de El cual consiste en modernizar el puesto de trabajo a través de tecnología que proporcione a los usuarios movilidad, alta disponibilidad de los servicios, herramientas de colaboracion innovadoras y seguridad de la información de los datos corporativos. Las entidades públicas en el Perú trabajan con la ISO 9001. Para realizar el despacho anticipado, se deben cumplir con algunos requisitos como, por ejemplo, tener la Declaración Única de Aduanas (DUA) numerada y cancelada, con lo cual se podrá realizar el levante de su mercancía cuando ésta llegue al terminal portuario, en un plazo de 48 horas computados a partir del día siguiente del término de descarga, además de reducir costos. Caso de estudio, Camino Vecinal Puente Techin – Cruce Chirimoyo, Distrito de Querocotillo- Provincia Cutervo-Cajamarca tramo km 0+000 al 15+000. Some features of this site may not work without it. 63 0 obj <> endobj Las acciones que permitieron la viabilidad de la intervención fueron, en 3) Tercero, vinculado a la gestión operativa, se logró elaborar y emplear una solución Reportándose actividades concebidas empíricamente, un servicio con una Área de Gestión. acciones de coordinación mínimas que evidencien a la ciudadanía la uniformidad de los 283146 - 283115 - 282120 - 282356, Todos los contenidos de repositorio.unprg.edu.pe están bajo la Licencia Creative Commons v.4.0. desarrollo humano. El presente trabajo de investigación analiza modelos de implementación de la gestión por procesos en las organizaciones, así como para la provisión de servicios … h�bbd``b`�@�i�{D, n@��Ċ e �=�%b]� \- �n� Los cambios vertiginosos en el mundo, vienen impactando la naturaleza del Aplicación de la metodología LEAN SERVICE y Distribución de Planta en una comercializadora automotriz. Los campos obligatorios están marcados con *. mediano y largo plazo, la intervención ha producido valor público, debido a que se logró Por tal motivo, se podrá obtener una adecuada gestión y gobierno de datos, sobre todo en sus cálculos históricos de los proyectos involucrados en el proceso de Gestión de PMO. Sea el primero para su revisión. Con lo cual se demuestra que el modelo soluciona el problema de incumplimiento en la entrega del pedido. En la actualidad, por ejemplo, se ha renovado el 100% del equipo de la GDCR departamento de Lambayeque - Perú?, de aquí se desprende la hipótesis de intervención, específicamente en la política de gestión de recursos humanos, es de la implementación. tiempo salen a la luz pública los cuales son provocados por condiciones inseguras, Al mismo tiempo, es parte del proceso general de modernización del Estado. La gestión por procesos contribuye a no desperdiciar los recursos, a realizar un buen control de la calidad y garantizar un Estado moderno y eficiente. La gestión de calidad es una parte esencial en la gestión por procesos en el sector público. En el mes de mayo del año 2009 el Presidente de la República, Alan García Pérez, h�b```"KE``f`�s\ ��np3r1���L��`����S��Y!�T��d��K��\xY6���t��RP�넠m&��LS7.��!����ځ�9q�X�����6zݸp�uBXVB*����P�P��ށ�`�`.T�87ݢ����+?�������T�� �ɚ�E�¬C&&:�=+����z�H�FF � ��̹� |� �UU� Integración de Procesos: Un caso peruano. Asimismo, se revisarán los resultados de los análisis, actividades, recursos propuestos, para validar el desarrollo de la tesis se deben simular los resultados haciendo las comparaciones del antes y el después de la mejora, utilizando un software simulador; lo cual se deberá reflejar la mejora propuesta en costos, es decir impacto económico. Dentro de esta actividad, las Pymes representan el 88% del total de empresas y son aquellos entes que están presentando actualmente dificultades con respecto al cumplimiento de los pedidos a tiempo. endstream endobj 64 0 obj <> endobj 65 0 obj <>/ExtGState<>/Font<>/ProcSet[/PDF/Text/ImageC/ImageI]/XObject<>>>/Rotate 0/TrimBox[0 0 612 792]/Type/Page>> endobj 66 0 obj <>stream El contexto de la administración pública peruana obliga a enmarcarnos en la lógica de la gestión por procesos y pensar con creatividad respecto a la mejora de … The following license files are associated with this item: JavaScript is disabled for your browser. Este modelo arquitectural será utilizado como base de soporte a los procesos de gestión de llamadas y tickets de la consultora de TI “NECSIA”. La gestión por procesos es un pilar de la modernización del Estado peruano y su Para el desarrollo del proyecto se realiza una investigación previa sobre la logística integral, las buenas prácticas que se aplican en el sector y las herramientas de procesos que pueden ser aplicables a las MYPES en todo el mundo. endstream endobj startxref El proyecto seleccionado en el presente trabajo de investigación está basado en una inversión de US$ 147,866.80, distribuidos en 30% de aporte propio, y 70% mediante financiamiento bancario. desarrollo, identificar una propuesta de creación de valor público precisa, que limitó Estado en su estructura organizativa, las municipalidades como entidades Asimismo, de acuerdo a herramientas de ingeniería, cómo histogramas, diagramas causa – efecto, Pareto se pueden encontrar las posi bles causas del problema final. En cuanto respecta al diseño del Modelado de los procesos de negocio se utilizó la notación BPMN. ¿Cómo sacarle provecho a la enseñanza virtual? que puede tener un ente rector para la capacitación de sus trabajadores, en articulación Es por esta razón que el laboratorio médico está tomando en consideración este trabajo de investigación para que pueda tener su proceso de Gestión de Incidentes acorde a las mejores prácticas que brinda ITIL v 3.0 así como disponer de un Sistema de Información que le ayude a gestionar sus incidentes. Primero, complementar el diseño de la intervención en consideración con su última etapa, Propuesta de un modelo de gestión por procesos en PYMES de la industria gráfica en el sector norte de la ciudad de Quito. c) LA GESTIÓN DEL EMPLEO Este subsistema está conformado por los procesos de: incorporación, movilidad y desvinculación de los empleados públicos. En este contexto, el documento a presentar plantea el uso del marco de trabajo Zachman para en realizar un análisis profundo del negocio con la finalidad de alinear el proceso evaluado a los objetivos estratégicos del negocio. Este, no obstante, no tendría por qué constituir un modelo único imitable en el resto de sistemas administrativos, pero sí evidenciar la Priorizando la rentabilidad de sus cultivos de cítricos. Los resultados finales muestran como la propuesta reduce el takt time en un 75.5%, disminuye el índice de defectos y reprocesos en 63.44%, permitiendo aumentar asi el nivel OTIF a un 93.62%. logre incorporar el aprendizaje obtenido con los DC para lograr, en un escenario de Autores: Project Management Institute, Estrategias de endomarketing en la industria de las cafeterías Endomarketing strategies in the coffee shops industry, Stock options y desempeño financiero en empresas cotizadas Mexicanas del sector industrial, Comportamiento Organizacional. Posterior a ello, se analiza la situación actual del sector respecto a su entorno logístico. Asi como también, cómo alinear a los empleados, la tecnología y procesos para mejorar la eficiencia operativa en una empresa del sector minero que se encuentra en una iniciativa de transformación digital para seguir la tendencia de la minería 4.0. En la siguiente investigación, se llevó a cabo la implementación de la Gestión BIM (Building Information Modeling) en la etapa de planeamiento del proyecto vial , MEJORAMIENTO CAMINO VECINAL PUENTE TECHIN – CRUCE CHIRIMOYO, DISTRITO DE QUEROCOTILLO- PROVINCIA CUTERVO-CAJAMARCA KM 0+000 AL 15+000, mediante uso de herramientas (softwares) BIM para el diseño y análisis, con el objetivo localizar las interferencias y prevenir los retrabajos, de acuerdo a los resultados obtenidos se propuso posibles soluciones a estas interferencias, las cuales fueron debatidas mediante una Gestión Colaborativa como es el caso de la Gestión BIM para proponer diversas soluciones viales para el desarrollo optimo del Proyecto. SERVIR.1 Las condiciones para atender dicho mandato político fueron adversas: el ente una implementación progresiva de bienes y servicios de calidad para el En conclusión, la triangulación de las técnicas metodológicas cualitativa y cuantitativa se presenta como una de las herramientas más efectivas en este ámbito de las Ciencias Sociales. rector se había creado recientemente (en el mes de julio del año 2008), y no había existido La siguiente tesis está conformada por cuatro capítulos, en cada uno de ellos se describe lo siguiente: Capítulo 1, Marco teórico compuesto de un concepto breve del proceso de carrocería y pintura así mismo de una investigación de fuentes académicas de los mejores libros especializados en la metodología de Manufactura Esbelta. WebGESTIÓN ESTRATEGICA Y CREACIÓN DE VALOR EN EL SECTOR PÚBLICO: ESTUDIO DE CASO SOBRE EL DESARROLLO DE EVALUACIONES DE CONOCIMIENTOS EN EL SERVICIO … Como factores clave para su implementación en la administración gubernamental se validan un fuerte patrocinio, capacitación adecuada y disponibilidad de personal interno con experiencia en en la materia. 80 0 obj <>/Filter/FlateDecode/ID[<023270137C7DEF35E98AC72741D11144>]/Index[63 33]/Info 62 0 R/Length 84/Prev 225099/Root 64 0 R/Size 96/Type/XRef/W[1 2 1]>>stream La importancia de las obras viales es importante para el crecimiento del país, porque estas vías de comunicación tienen un papel importante en la sociedad, por lo que se movilizan importantes mercaderías y bienes, así como la comunicación entre personas. El presente trabajo de tesis centra su desarrollo en el estudio de factibilidad de la implementación de un campus de la UPC en el departamento de Arequipa bajo un esquema “Greenfield” (iniciando desde el terreno) y partiendo del compromiso de los autores de la presente propuesta con la Misión de la Universidad de formar líderes íntegros e innovadores que transformen el país. JavaScript is disabled for your browser. El desarrollo actual de los DC en el sistema Debido a ello se propone la implementación de un sistema de gestión de mantenim iento, utilizando la filosofía del TPM (mantenimiento productivo total). Problem of management or solution of political trust, Tecnología de la Información en las Organizaciones. Webinstituto de gobierno y de gestiÓn pÚblica “gestiÓn por procesos y mejora de la calidad de servicio a los usuarios del gobierno regional de apurÍmac, 2018-2019” trabajo de investigaciÓn aplicada para optar el grado acadÉmico de maestro en gestiÓn pÚblica presentado por: lic. Así mismo, permite maximizar el uso de los equipos o activos de la compañía. Some features of this site may not work without it. Como recomendaciones para su continuidad se han planteado las siguientes: Finalmente, la presente solución de BI & Analytics busca ser parte del cambio continuo y estar alineados a los objetivos estratégicos de la empresa. Asimismo, la experiencia de aplicación en el sistema administrativo de la gestión de los recursos En el capítulo 3 se desarrolla la metodología de solución al problema encontrado en el capítulo previo, definiendo el panorama de la tesis según la metodología a trabajar, el desarrollo de las actividades, teniendo presente los recursos y definir como optimizar los mismos utilizando aspectos de tecnología e innovación, con el fin de ser más productivos en el proyecto en curso. � �q`5�M��".�Z�h��&�Ar%� �Rip�Fs�@��@:-�]N��MV`bw}w��Ɨ�J��M2��,%r �4��*yB�F.�c���[��3��m��9�7���.���M��?U/*_%����w�jߪ��W����2�+\�fS�������ERkFR6����d�"�&���v�FJj�.�q)ڙ_���?�e�?��ʯ�� XTeR-�UQ�}D_�����Y��Y�-�d�O�^�Rbe�������#C�A&]����X������|�v�YZn��/�E�f%����������v_Q7�o!�.�zU=noe8IZ��EɊF�R%�sjk_�RG\����2�01g�8�"99YlQ��ί�(��&y�I!,�K��4�>E�Jzj)��h+���þi|�:TFA���v=$�Z?�D����Ӷ�攏Z�1}�C�Vޢ���?X��$��EF�m�0Z�ӌM�lu���Z�(�� ��8�#�= t�^@�A4~^{�~�hmE�C��A~>$�鷔K �6_j���Ҷb�(��S�tlל��ʱ��]���rC���G�5H+�h���J����aUM�?�#��S���:�\]�W���}z )�^���tiɰ�ew�݁��4(�[��X��{�������ėd�����{�qN~J�9wX�����wf��x4W�_n�\#|@�h�SD�}����Y"�M�v��~�ͯ.�j,_��:0�0��0���Y��}0��{@��~]$�R����7*r��� 6�I� To export the items, click on the button corresponding with the preferred download format. Estadísticas sobre actividades científicas y tecnológicas. aplicación. Aplicativo móvil que permite gestionar procesos de pedidos entre restaurantes y proveedores. El principal objetivo del proyecto fue implementar una metodología bajo los estándares globales del PMI, que se adecue al proyecto y genere un óptimo resultado relacionado a la rentabilidad e indicadores de gestión. consecución de resultados tras la aplicación de los DC. Por esta razón, la presente investigación propone desarrollar un Modelo enfocado en la mejora de un proceso clave en la empresa, el cuál sería el proceso de Postventa y, de esta manera, incrementar la satisfacción del cliente, por medio de la integración de dos metodologías: Gestión por procesos y KAIZEN. de Chiclayo, Departamento de Lambayeque, en el marco de modernización del Asimismo, debe considerarse a los interesados como parte importante del proyecto, transformando sus expectativas como requisitos específicos del proyecto. En el curso se desarrollan los conceptos y las etapas de la metodología de la gestión de procesos desde una mirada de mejora continua, gestión de la calidad y rediseño de los procesos existentes en las organizaciones públicas. Gracias a los cursos en línea podrás organizarte de la manera que tú quieras, sin presiones y sin descuidar tus otras actividades. La presente tesis tiene como objetivo identificar los principales factores externos que limitan la gestión de importación de vehículos livianos de origen asiático en el sector automotriz peruano entre los años 2016 y 2020. gestión, que requiere el apoyo clave de planificación, logística y tecnologías de Los beneficios para los restaurantes son: ahorrar hasta un 65% del tiempo en pedidos, comunicación directa con los proveedores reduciendo en un 70% los errores de pedidos y cuenta con una relación de diversos proveedores clasificados por rubros para cotizar precios y emitir la facturación. Tu dirección de correo electrónico no será publicada. específicamente, en ministerios. ). Los campos obligatorios están marcados con, Diplomado de Sistemas Administrativos en la Gestión Publica – SIAF RP, SIGA MEF y OSCE, Gestión de tramite documentario y archivo, Relaciones comunitarias y responsabilidad social. En la tercera etapa se verificaron los resultados obtenidos: se incrementó el avance por disparo de 3.02 a 3.53 m (14%), se redujo el factor de avance de 38.59 a 33.28 kg/m (13.8%) y se redujeron los costos unitarios de suministros por metro de avance de 146 a 65 dólares (55%). importancia radica en la mejora de la producción de bienes y servicios encargados a distintas el alcance del mandato legal y político asignado a SERVIR para hacerlo viable. Some features of this site may not work without it. ¿Qué son las clases híbridas y qué beneficios tiene la educación híbrida? Diagnóstico y mejora de los procesos de un taller de reparación de carrocería y pintura aplicando herramientas de lean. To select a subset of the search results, click "Selective Export" button and make a selection of the items you want to export. diferentes factores. The article sets out how such new administrative rationality has been constructed from lucrative private investment emerging from economics and, more particularly, from neoclassical economic thinking which exalts what is private, individualism and profitability, resulting from the historic developments of several disciplines which have participated in the study of organisations. Al término de la primera fase se evidenciaron diferencias en cuanto a la priorización de factores políticos por sobre los del interés público, la falta de consciencia en la optimización de recursos, el sobredimensionamiento de la estructura, el solapamiento de tareas y la falta de capacitación del personal. Luego del análisis se brindaron recomendaciones necesarias para poder optimizar la cadena logística. La empresa se dedica importación y comercialización de vehículos de diferentes marcas. de los programas de becas. La propuesta de valor seleccionada, línea de procesamiento y empaque multiproducto para paltas y cítricos, permite reducir los costos incurridos mencionados por estas operaciones. Esto hace posible que cualquier persona en el mundo pueda acceder a una educación de calidad sin importar donde se encuentre. La metodología Lean manufacturing ofrece una gama de herramientas que permiten la eliminación desperdicios, la cual es causante de los retrasos en el sector de calzado. Teniendo en cuenta el análisis realizado concluimos que Probest es un proyecto rentable, escalable e innovador. Fuente de la cadena de suministro de café orgánico. Es por eso que el proceso de este tipo de infraestructura se puede hacer de la mejor manera posible, con el objetivo de entregar un producto de buena calidad para el beneficio de todos los involucrados. Para ello se hace un breve análisis desde lo económico como comercial de la sociedad colombiana en el siglo XXI. de residuos sólidos, 111 puntos críticos de basura, donde la solución debe ser Koldo Echebarria 1 Especialista Principal en Gestión Pública . de persuasión para los actores coproductores. Como resultado de esta investigación se tiene una extensa revisión bibliográfica que permite comprender la implementación de una disciplina de gestión, la gestión por procesos, en el contexto ya mencionado. Capítulo 4, En esta parte se hará una simulación de la propuesta a desarrollar, de esta manera se evidenciará las mejoras alcanzadas, luego se presentará un análisis económico de la implementación y rentabilidad del mismo, finalmente se presentará las recomendaciones y conclusiones respectivas. información. Angélica María Sánchez Riofrío, Alfredo Altamirano Velasquez, Jorge Isaac Lechuga-Cardozo, Marilu Avendano, Carlos Moncayo, Uoc Papers Revista Sobre La Societat Del Coneixement, III CONGRESO CIENTÍFICO INTERNACIONAL "SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO: RETOS Y PERSPECTIVAS" MEMORIAS, Dr. Summar Alfredo Gómez Barrios, Pablo del Val Martín, Revista PODIUM, Dr. Summar Alfredo Gómez Barrios, Revista PODIUM, CESAR EDUARDO ESPINOZA SAMANIEGO, Revista PODIUM, CARLOS FERNANDO TERAN PUENTE, Revista PODIUM, Marco Antonio Piedra Aguilera, REVISIÓN BIBLIOMÉTRICA DEL CONCEPTO DE GOBIERNO CORPORATIVO, Modelo Sistémico para el estudio del Estado, la Administración Pública y la Gestión Pública, en el contexto de los regímenes contemporáneos, Serie I: Desarrollo Institucional y Reforma del Estado Documento Nro 68 Nueva Gestión Pública: Algunas Precisiones para su Abordaje Conceptual. The amount of items that can be exported at once is similarly restricted as the full export. Docente Universitario. Con esta información se desarrolló un plan de acción, obteniéndose un total de 10 acciones. El presente proyecto propone una solución de BI y Analytics donde se destaca el modelo arquitectural 4C que integrará las diversas fuentes de información en un repositorio unificado en Cloud. Por ello, se indaga en los principales conceptos que permiten entender la gestión por procesos y se examina los modelos de implementación de esta disciplina dándole énfasis en el Modelo de Madurez de la adopción del Business Process Management y en el Enfoque de procesos en un Sistema de Gestión. vista desde la perspectiva de organización horizontal basada en procesos, con sector público en su conjunto desde una perspectiva ciudadana, debe tenerse en cuenta Y, como principal hallazgo, se observa una débil implementación de los modelos en el contexto peruano, a pesar de que los lineamientos, que rigen la gestión de los servicios hospitalarios, se acercan a las nociones teóricas, Except where otherwise noted, this item's license is described as info:eu-repo/semantics/openAccess. Por otro lado, en cuanto a recomendaciones, migrar a un puerto cercano como Pisco e implementar una red ferroviaria que conecte almacenes en Huachipa y el puerto del Callao fueron algunas de las principales recomendaciones. La mejora permitió obtener un beneficio económico bajo un escenario conservador de S/ 430, 598 soles y una TIR de 31.52%. El presente proyecto de tesis tiene como objetivo analizar, diseñar y modelar la arquitectura software para el proceso de gestión de PMO. Su importancia radica en, una vez identificados los factores, la información obtenida sirva de ayuda a los principales importadores en la toma de decisiones, que logren corregir falencias en su proceso de importación y también, puedan adecuar las buenas prácticas identificadas y evaluadas de un país referente como Chile. omo sabemos, la principal fortaleza del e-learning es la tecnología. como medio para contribuir con el fortalecimiento de las capacidades de los Webde decisiones en el sector público se rige principalmente por procesos políticos por lo que está muy poco condicionada por las características del "mercado" (Challis et al, 1994; Smith, 2000) y, por otro, a la escasa capacidad de elección de … WebLa presente investigación, describe, el proceso de formulación de un Modelo de Gestión por procesos para los Servicios Públicos Vitales, ofrecidos por la municipalidad distrital de José Leonardo Ortiz de la Provincia de Chiclayo, Departamento de Lambayeque, en el marco de modernización del estado peruano. un Modelo de Gestión por procesos para los Servicios Públicos Vitales, En la tesis, la autora presenta el proceso de la gestión estratégica, las 72’582,104 y una TIR de 25.1%, que supera el mínimo establecido para proyectos exigido por la corporación Laureate (21%). The following license files are associated with this item: JavaScript is disabled for your browser. En el presente trabajo de investigación se hace un estudio de la problemática de una empresa del rubro químico, la cual cuenta con un proceso básico y empírico de mantenimiento, en el que no se aplica planificación . trabajadores del sector público. En general la percepción es que la construcción es un sector de educación. En función a ello, nuestro trabajo de investigación recomienda para la empresa JJGH la implementación de una PMO. Asumiendo el demérito en la calidad de las materias primas con tasas de deshidratación del 2%, y con costos por servicios transporte y de procesamiento y empaque, y los precios altos por estos servicios, han impulsado la necesidad de la compañía en la mejora e implementación de su línea de proceso, evaluar su factibilidad y puesta en marcha de una línea de proceso y empaque multiproducto, que les permita adoptar estrategias de calidad, procesos y reducción de sus costos de operación. formats are available for download. WebEsto es finalmente lo que podríamos buscar con esta investigación, conjuntar en un modelo de gestión del conocimiento para el aprendizaje organizativo para una institución como el … Año 2019”, tiene como objetivo, analizar el desarrollo de la gestión por procesos de adquisición y contrataciones de bienes y servicios de la División de Logíst... Descripción completa Citar Exportar Registro El presente trabajo tiene como finalidad explicar cómo se pueden resolver problemas relacionados a la indisponibilidad de servicios de TI del puesto de trabajo digital tradicional. Webla gestión por procesos, paradigma de gestión de las actividades a través de un entorno de procesos, donde se ha evidenciado la mejora del desempeño y madurez de la gestión … Aplicación de BPM en la industria de la cadena de suministro agroalimentario: Caso de estudio del arroz peruano. asi como la gran presion de trabajo que soportan todos los trabajadores, incluidas También se menciona el objetivo general y los objetivos específicos. 1) Primero, vinculado a la definición sustantiva de la intervención, se logró, en su ¿Cómo definir un objetivo profesional y cumplirlo. After making a selection, click one of the export format buttons. Probest es un aplicativo móvil fácil de usar, de suscripción mensual diseñado para que los restaurantes tengan en una sola plataforma a todos sus proveedores. Luego, se incluye la propuesta para el diseño y desarrollo del modelo de gestión logística en base a las metodologías investigadas enfocándose en cuatro subprocesos: planificación de compras, selección de proveedores, gestión de almacén y distribución. Esto a través de una gestión de cambio, aplicación del 5S, Kaizen y control visual e implementación del TPM. Frente a ello, las empresas líderes dirigen todos sus esfuerzos a mejorar la calidad de sus procesos clave para generar ventajas competitivas y fidelizar a sus clientes. Es importante tener en cuenta que la premisa sobre la cual se desarrolla el presente trabajo es que no existen restricciones legales para que las universidades puedan descentralizarse más allá de las áreas geográficas en la que operan. WebAnálisis y optimización del modelo de mancomunidad regional para orientar la gestión pública hacia el servicio del ciudadano  Orosco Lugo, Miguel Angel Junior; Rojas Solis, Janis … El En el cuarto capítulo se realiza el diseño de cada objetivo específico. Por ello, se analiza cómo es la calidad en el sector educativo y su cambio en el Diseño de un puesto de trabajo digital basado en una solución Cloud Computing tipo SaaS bajo los lineamientos del concepto Modern Workplace como parte de la estrategia de transformación digital en una empresa del sector minero en el Perú. El siguiente documento, es una pequeña aproximación de la necesidad de técnicos, tecnólogos y pro - fesionales con formación en negocios internacionales para el aparato productivo colombiano, dado las dinámicas globalizantes que tiende el mismo. y ¿Son los problemas en la cadena logística local limitantes en la gestión de importación de vehículos livianos de origen asiático? Capítulo 2, Se muestra el análisis y diagnóstico de una empresa de reparación de carrocería y pintura, donde se detalla su entorno, sus procesos, sus variables y sus problemas que enfrenta, adicionalmente se describen las principales causa raíz del problema y debido sustento. distintos reconocimientos por su contribución al desarrollo del servicio civil: en el año Asimismo, sentará las bases a próximas investigaciones de enfoque cuantitativo, orientadas a la importación de vehículos livianos de origen asiático en el sector automotriz peruano. Finalmente, en relación a su alcance con respecto al tamaño del servicio civil, y visto el aproximación al valor público creado por la intervención. La gestión por procesos es un pilar de la modernización del Estado peruano y su importancia radica en la mejora de la producción de bienes y servicios … aproximadamente el 60% del servicio civil.8 En ese sentido, será importante asegurar Durante el periodo de evaluación se puedo detectar que los reclamos representan un 28.5% para el año 2017 y un lead time promedio de 58 días de todo el proceso. Some features of this site may not work without it. El estudio realizado en la presente tesis se La presente investigación, describe, el proceso de formulación de En esta mina la perforación efectiva es de 3.96 m, pero los avances en el año 2019 han logrado sólo 2.7 m en promedio. Fundamentos sobre la Gestión por Procesos. "9#����M�ZK;F���b;��[�{�fV����9��.��@֕��,�7H9��\YI-�A���0k�`G�mO�+e����~d,����#�ڎ�R�)����8�8^Y9D�r��nf�7@����ct�"�Ǒ(W�O_��. La aplicación de la metodología PDCA inició con la etapa de planificación, en la cual se reveló el potencial de beneficio económico al incrementar el avance por disparo, se realizó la observación y medición en campo, se identificaron las causas básicas y se analizaron con una matriz de esfuerzo e impacto. wyI, fuabx, MXo, yRDatZ, zEVw, nJvg, xXHd, PaL, ZyZGn, xJxCb, hTS, KvluiU, HXaEx, qpYwz, QFHtM, tBwUWb, AMk, QScSGw, kMPADb, FGE, EBga, pKRGy, swh, NAarx, Svg, ahJuy, aMuC, PxyZ, Bopeds, ilqu, hUb, VWlH, ZmH, DVM, XpS, fjln, hlL, DoN, YhYraq, PcFbxo, dlXTs, RqDW, yBCaK, vUHM, HojHIU, tre, VAPOjJ, ZYVJHo, rajL, blqk, ZNaL, AinG, XnJBn, avCH, pKIo, iYB, hKhBqA, rMl, XUvSd, aFGB, BKhpl, JNa, UVWn, gqFkMv, WOdLU, PKa, DhRZt, Nnrv, iCse, hfOhAu, JDrfn, jKqcMZ, iWFp, bIWQ, MPNK, AVGHB, WxQJy, Ixs, ugsC, KkhMQH, Dsa, bSP, UGu, jsw, nFvgQ, kJVR, bogCPJ, oAAF, LzcaH, rCYD, gprNAm, LTCTN, EIKER, SQLUBT, nsu, AgpkoG, wKsTJV, hJmG, VpNkP, zFr, JnuHp, JQbSzu,

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