indicadores para medir el desempeño de gestión del almacén

Mide el número de órdenes cerradas cada hora. Si desactivas esta cookie no podremos guardar tus preferencias. que te permita analizar e interpretar enormes cantidades de datos y tener informes claros de la salud de tu negocio. El objetivo debe ser una precisión del 100%, porque los. La tasa de retorno determina la frecuencia con la que los clientes devuelven los artículos. El objetivo es mejorar la productividad, optimizar los costes y mantener o aumentar la calidad del servicio. Tu jefe de almacén debe mantener siempre el suficiente espacio como para dejar todos los pedidos a medida que vayan entrando. Para que sea un valor favorable debe ser cercano al 100%. Cuanto menor sea el tiempo, mejor será el rendimiento del almacén. Missconfigured or missplaced portlet, no content found, Por qué es importante medir KPI en el almacén, Marketplaces & Ecommerce Platforms Integration, YMS - Yard Management System (software de gestión de patios), información en tiempo real sobre el inventario en almacén, operativa crucial como es el picking y la preparación de pedidos, Seguridad en almacenes y gestión del personal, Copyright © 2023 Mecalux, S.A. Todos los derechos reservados. Gracias a toda esta información, podemos detectar áreas de mejora y si estamos logrando o no los objetivos establecidos, lo que nos permite tomar decisiones al respecto y definir las líneas de acción futuras. Esta KPI da una muestra del grado de satisfacción del cliente con el sistema logístico de tu organización. Si las existencias reales son inferiores a las introducidas, se produce una pérdida y una diferencia de existencias. La medición de indicadores es un método eficiente para obtener visibilidad del desempeño de la cadena de suministro, ya que, mediante el seguimiento estructurado de cada actividad, es posible saber qué modos de trabajo funcionan y cuáles no. Un fallo en el desarrollo de estas actividades puede resultar fatal para que el pedido llegue en el tiempo estimado. Esto te permite controlar el rendimiento de los proveedores y revisar la calidad de su servicio. Las cookies estrictamente necesarias tiene que activarse siempre para que podamos guardar tus preferencias de ajustes de cookies. Pero, a no ser que sepamos interpretarlos y conozcamos su impacto en los procesos, los números que aparecerán en pantalla no serán más que eso: intrincadas gráficas, cifras y porcentajes sin un significado claro. Siendo así, puedes. Consecuentemente, los artículos llegarán en perfectas condiciones y en el momento requerido. Solicita una cuenta gratis de TuDashboard para conocer más de su potencial y dar seguimiento a los distintos. También muestra el índice de productividad al recibir las existencias. no sólo sirven para evaluar el rendimiento del centro cada cierto tiempo, sino que también facilitan la, indicadores de gestión del área de almacén. El objetivo de esta métrica es disminuir los costes de transporte mientras se intenta mantener una calidad de entrega elevada. Los indicadores de rendimiento son, esencialmente, un cuadro de mando de desempeño que miden el progreso hacia los objetivos de su empresa, … Stock promedio. Como base para la redacción de este artículo, hemos utilizado el módulo Supply Chain Analytics Software para Easy WMS de Mecalux. En el caso de un almacén, hay dos tipos de métricas que se tienen en cuenta: las métricas que analiza el encargado de almacén, y las que proporcionan información a la dirección o gerencia. Para gestionar eficazmente tu almacén, deberás monitorizar todo lo que pasa dentro de él. Además, comparando indicadores de diferentes períodos podemos ver las tendencias y la evolución de los indicadores. Ejemplos: Cantidad de miembros del equipo, Presupuesto del proyecto. Tasa de recuperación del costo del almacén: se calcula con base en los ingresos por ventas y el costo de operación del almacén. Esta información se traduce en indicadores clave de rendimiento (KPI), que permiten medir la evolución de las operaciones intralogísticas. Si quieres que te mostremos su funcionamiento en combinación con Easy WMS de forma personalizada, te aconsejamos que contactes con nosotros. … Missconfigured or missplaced portlet, no content found, Por qué es importante medir KPI en el almacén, Estanterías cargas ligeras para picking M3, Marketplaces & Ecommerce Platforms Integration, información en tiempo real sobre el inventario en almacén, operativa crucial como es el picking y la preparación de pedidos, Seguridad en almacenes y gestión del personal, Copyright © 2023 Mecalux, S.A. Todos los derechos reservados. Es una métrica que permite detectar retrasos en el proceso de picking. Ten en cuenta que cuanto más rápido muevas los artículos presentes en tu almacén, menos costará almacenarlos y más beneficios podrás obtener de ellos. Si quiere saber más sobre nuestra empresa y nuestros productos póngase en contacto con nosotros, Lista de materiales (BOM): el mejor aliado en la cadena de producción, La inmologística ante la escasez de suelo industrial urbano, El brazo robótico industrial toma impulso en el almacén, La logística integral y la coordinación en la cadena de suministro. Para calcular la precisión toma en cuenta la siguiente fórmula: Precisión de recolección = (Total de órdenes – retorno de productos incorrectos) / Órdenes totales x 100. Ten en cuenta que cuanto más rápido muevas los artículos presentes en tu almacén, menos costará … Sin embargo, la gran problemática de las empresas es encontrar una herramienta que les permitan medir de forma fiable estos aspectos clave. Y le permitirá conocer el beneficio real que le proporcionará el stock actual. Para contrarrestar estos riesgos, hay una metodología de implementación y medición de KPIs que consiste en los siguientes pasos: Clasificar métricas, estándares de trabajo y KPIs, Implementar un proceso de mejora continua. Asimismo, el seguimiento de esta métrica te permite una mayor comprensión de tu almacén y te ayuda a medir las futuras prácticas de compra. Los indicadores clave de rendimiento o KPI son uno de los tipos de métricas más utilizadas hoy en día en las empresas, ya que sirven para medir objetivamente el … Para un buen control del almacén son imprescindibles los sistemas de gestión, que registran datos de manera continua.Esta información se traduce en indicadores clave de rendimiento (KPI), que permiten medir la evolución de las operaciones intralogísticas.Los KPI no solo sirven para valorar el desempeño de nuestro centro cada cierto tiempo, sino que también … Muchos de estos indicadores de gestión del área de almacén relacionados con la seguridad son Es el porcentaje de pedidos que han sido enviados en su totalidad. Contacto Chile: Los indicadores clave de rendimiento en el almacén suelen representarse como un porcentaje, una ratio o un valor y hacen referencia a un periodo temporal determinado. Ayuda a evitar el exceso de existencias y pone de manifiesto el riesgo de no poder satisfacer la demanda. Indica el porcentaje de proveedores que son puntuales, que respetan los plazos de entrega. contamos con una serie de servicios especializados en ofrecer soluciones tecnológicas y logísticas que te ayuden a mejorar tu compañía. Este es uno de los indicadores de almacenamiento que nos muestra el volumen de productos recibidos y reconocidos por hora. En la logística actual, el tiempo lo es todo. Blvd. ¡Síguenos en LinkedIn para mantenerte informado de contenido relacionado! Aplicaciones y beneficios. En Acacia somos especialistas en Software de Gestión de Almacenes y ofrecemos servicios de consultoría logística para que optimices todos los procesos del Supply Chain. Son pedidos que el almacén ha recibido, pero que están pendientes de preparación por falta de stock. Para garantizar una gestión integral de un almacén, es esencial revisar con frecuencia las métricas que miden tu negocio. Esta web utiliza cookies para que podamos ofrecerte la mejor experiencia de usuario posible. Lo que a priori parece una actividad rutinaria se puede complicar debido a la recepción de mercancía diaria y la logística inversa: devoluciones de clientes en buen estado, devoluciones de productos dañados y devoluciones hacia el proveedor. Son KPI enfocados a los procesos de entrada, almacenaje y salida de mercancías, y se suelen analizar para mejorar el funcionamiento del almacén u optimizar … ¿Qué es la green logistics? Sobre todo, si bajo ningún concepto se quiere renunciar a la, El entorno económico actual representa un desafío para las empresas que operan con flotas de vehículos. se mide al comparar una empresa con otras del mismo sector. ¿Es eficaz llevar un inventario y control de stock con Excel? es priorizar los procesos con base en su relevancia dentro de la operación. Descubre cómo calcular la rotación de stocks de tu inventario. Esta se relaciona estrechamente con su satisfacción. Por lo general, los elementos clave de la medición de la eficiencia se encuentran en la capacidad de un gerente de almacén de observar una variedad de procesos con el fin de saber cómo funcionan mejor juntos. Ten en cuenta que toda operación de un almacén comienza con la recepción y reserva de los artículos entrantes. Podrían existir debilidades funcionales que al no ser reconocidas afecten a la actividad de tu almacén y desemboquen en un problema fatal. Este KPI te permite conocer cómo son tus pedidos para así entender mejor cuál sería la distribución más lógica y rentable. Se refiere al tiempo que una referencia permanece en el stock del centro logístico. Cartera de clientes: Qué es, importancia y cómo gestionarla. Conocer el costo que supone almacenar el inventario durante un determinado periodo de tiempo es muy importante para realizar actuaciones estratégicas en este campo. Para conocer el valor de este indicador de medición de la productividad es útil utilizar la cuota de participación en el mercado, conocida como, = (receta total de tu empresa en un período) / (receta total del mercado en un periodo) x 100, Mira el siguiente ejemplo: entre julio y septiembre de 2020, la empresa Samsung fue responsable por el envío de, totales del mercado. Aunque la mayoría de las funciones de un jefe de almacén recaen en le supervisión de toda la actividad dentro del recinto, también es importante que analice algunas de las métricas que le ayudarán a determinar la eficacia general de las tareas. Estos son algunos consejos para tener un mejor, Cómo gestionar indicadores de almacenamiento. La rotación de inventario es la frecuencia con la que este es vendido. ¿Conocías todos estos KPIs? Sin embargo, si esta tasa es alta de forma recurrente, el motivo puede deberse a un fallo en la planificación del inventario. Permite identificar los picos y las caídas de la actividad en los muelles y facilita la coordinación con los mayoristas. Sirve para evaluar si es necesaria la inversión en algún tipo de mejora tecnológica que agilice el picking. KPI´s para la gestión de almacén. Esta información se traduce en Indicadores Clave de Rendimiento (KPI), que miden el progreso de las operaciones. Además, el software de informes y análisis te brinda acceso instantáneo a la información de los clientes que pueden mejorar tu empresa. Como su nombre lo indican, estas métricas están orientadas a medir el desempeño del empleado a través de la percepción que … Partiendo del número de envíos que enviamos y el número de envíos que volvemos a recibir, sabremos el porcentaje de retorno. Esta web utiliza Google Analytics para recopilar información anónima tal como el número de visitantes del sitio, o las páginas más populares. Tener los datos actualizados facilita la organización del aprovisionamiento. Es importante para la gestión de compras y el cálculo del. Es posible que tu empresa genere ganancias exorbitantes, pero eso no significa que tu almacén esté funcionando adecuadamente. Esta buena práctica ayuda a una pronta detección de problemas y a poder actuar con rapidez para que el fallo tenga repercusiones mínimas en la cadena de suministro. Si hay una bajada en este dato, puede ser indicador de problemas en la comunicación con los operarios, en la tramitación de los pedidos o de fallos humanos. comercial@appiagroup.io. En la medida en que la cadena se simplifique y se integre sobre una infraestructura sólida, mayor será su productividad y menores sus costos. La gestión de tu almacén empieza al recibir una mercancía. Es importante para gestionar las compras, calcular el punto de reorden y las existencias de seguridad. Las operaciones del almacén proveen a la gerencia de información relevante sobre el estatus, la condición y el acomodo de los productos almacenados. Favorece el desarrollo de una estrategia que permita la venta de inventario con alta rotación y dar salida a los productos con baja rotación. A mayor movimiento de las existencias, menor coste de almacenamiento y mayor beneficio para la empresa. Conocer en cada momento lo que hay en tu almacén es básico para ahorrar tiempo y mejorar la eficiencia a la hora de gestionar la mercancía. ¿Tienes pedidos de muchas unidades de una sola referencia, o muchas referencias pero con pocas unidades en cada pedido? ¿Por qué es imprescindible controlar los procesos del almacén? La tasa de pedidos atrasados permite un análisis profundo del éxito de las compras. Esto permite detectar los fallos que retrasan la recepción en el proceso de entrada de mercancías. Lo que conlleva a pensar que el seguimiento de inventario no se está efectuando correctamente. Los KPI son indicadores clave de rendimiento que ayudan a identificar las áreas de mejora para optimizar los procesos del almacén. (Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento.). Si necesitas más información, puedes contactarnos en cualquier momento. Este inventario obsoleto es problemático porque está consumiendo recursos y eleva los. Por ejemplo, una medida que puedes tomar para mejorar la eficiencia de la recepción en el almacén puede ser. Tal vez no aproveches todo el espacio que tu almacén te permita. Tecnología operativa: Papel, RF dirigida y RF no dirigida. Esto te permite medir la demanda por sobre tu oferta y reponer tu almacén con los artículos que tus clientes solicitan. Los indicadores clave de desempeño KPI por sus siglas en Inglés o WPI (Warehouse Performance Indicators) para el caso de los almacenes, son métricas que permiten establecer la gestión del desempeño de un proceso, por lo tanto, en el presente documento se mostrarán herramientas como el Benchmarking que se utilizan para colaborar con áreas funcionales dentro de la … El almacenaje está enfocado en minimizar los costos operativos para satisfacer las necesidades de embarque. Le asesoramos sin compromiso sobre sistemas de almacenaje. Cuanto más bajo sea el tiempo de entrega, mayor será la satisfacción del consumidor. Asimismo, el seguimiento de esta métrica te permite una mayor comprensión de tu almacén y te ayuda a medir las futuras prácticas de compra. La clave para obtener un mayor uso de este KPI es segmentar la razón de la devolución. Asegurarse de que haya un espacio habilitado para la entrada de todos los pedidos también es importante. Indicadores de satisfacción del cliente. Es una medida que puede utilizarse para detectar retrasos en el proceso de recolección. A mayor número, mayor productividad tendrá el almacén. Porcentaje de pedidos pendientes: es la cantidad de órdenes que no se surtieron al final de cada día, en relación con la cantidad de pedidos que debieron haberse completado. Sobre todo, si deseas considerar los siguientes factores: Es necesario rastrear y medir estos procesos adecuadamente. Para llevar un control del almacén efectivo es fundamental revisar con frecuencia las métricas que miden la actividad del almacén. Se considera que un pedido se ha completado a tiempo cuando la fecha del primer envío es inferior a la fecha de envío prevista. Es uno de los KPI logísticos más representativos. Mide en horas el tiempo que transcurre de media desde que se inicia la recepción de mercancías hasta que finaliza. A partir de esta base, existen cuatro grupos de KPI interesantes en función de los objetivos que miden: La fiabilidad de los datos es fundamental para que los indicadores clave del rendimiento sean útiles y precisos. Y permite al director de operaciones logísticas localizar la problemática y seguir las estrategias adecuadas para solucionar este problema. El e-commerce ha sido la gran revolución de la venta B2C de los últimos años. ¿Cómo elegir un software para dashboards? 10 KPI esenciales para monitorizar el almacén. El objetivo es que la ratio sea lo más elevada posible porque así muestra que el nivel de servicio del almacén es alto. Estos KPI’s le ayudarán a operar de manera eficiente y efectiva en su almacén: La actividad en el almacén comienza con la recepción y almacenaje de las existencias entrantes. A menor tiempo consumido, mejor será el desempeño del almacén. El resultado es menor número de errores y mayor productividad en el almacén. ¿Qué son los indicadores de almacenamiento? ¿Qué te ha parecido? Porcentaje de recepciones sin daños por proveedor y por día. Así, estos indicadores permiten comparar el desempeño de una actividad a lo largo del tiempo y ver su evolución para detectar oportunidades de mejora. Es un KPI muy importante para saber la situación de la mercancía. Conoce la diferencia entre los códigos de barras y los códigos QR, Cómo Inkafarma se preparó frente al Covid-19, Descubre qué tecnologías existen para la gestión de almacenes, 5 aplicaciones AMR que optimizan su transporte interno desde el almacén hasta la línea de montaje, TENDENCIAS TECNOLÓGICAS PARA LA EXPERIENCIA DE COMPRA DEL CONSUMIDOR. Provocando el malestar del cliente. Es una actividad rutinaria que, sin el debido control, puede perjudicar todo el proceso de gestión de tu almacén. Así funcionan los rodillos en los transportadores de mercancía, Estanterías para exteriores en almacenes industriales. Contar con la ayuda de software especializado en la gestión de almacenes como Easy WMS sin duda facilita esta tarea. Uno de los principales retos en un almacén es tener información detallada y en tiempo real de todas las operaciones, procesos y estado del stock y los pedidos. Porcentaje de indisponibilidad de tiempo: es la cantidad de tiempo que permanecieron detenidos los procesos por falta del equipo necesario (montacargas, patines, equipos de radiofrecuencia, etc.). Le asesoramos sin compromiso sobre sistemas de almacenaje. Ratio de cumplimiento de órdenes de pedido. Por su parte, los indicadores cualitativos miden el resultado de los procesos internos, o sea, pertenecen al final de la cadena de suministro. Porcentaje de entregas sin daños, por día, Pedidos preparados a tiempo y listos para ser enviados. KPIs de la gestión de almacenes Tareas imprescindibles a cumplir Pasos para gestionar tu almacén, ¿Quieres cambiar tus vehículos de combustión por una flota eléctrica, pero no sabes por dónde empezar? Los KPI nos ofrecen información práctica y específica para la gestión del día a día de nuestro almacén, así como una imagen del estado actual o pasado y de los procesos. Una marca con un alto porcentaje de valor se destaca entre sus competidores porque sus clientes reconocen su calidad y la recomiendan. Los indicadores de desempeño permiten hacer un seguimiento óptimo del establecimiento e identifica las áreas que tendrán un efecto directo en los costos de la empresa y en la satisfacción del cliente. NAVIDAD A TODA PRUEBA: ENVÍOS A TIEMPO PARA UNA LOGÍSTICA EFICIENTE, Productividad y Competitividad: 2 Factores claves que buscan las empresas de hoy apostando por la logística 4.0, SOLUCIÓN DEL FUTURO: TECNOLOGÍA PTL CON MAYOR DEMANDA EN OPERACIONES DE PICKING. Medir indicadores “suaves” o cualitativos puede arrojar luz sobre las necesidades de mejora de la operación logística, pero no son suficiente para comprender exactamente qué actividades necesitan ser optimizadas. La medición de indicadores en logística puede arrojar información valiosa para saber si los objetivos de las operaciones de almacén se están alcanzando o no, cómo y por qué. Consecuentemente, los artículos llegarán en perfectas condiciones y en el momento requerido. Un KPI cada vez más importante para los clientes es el tiempo de entrega de un pedido desde que se confirma hasta que el pedido llega hasta el cliente. No obstante, si necesitas más información sobre cómo medir los KPI de tu almacén o cadena de suministro con los sistemas de Mecalux, contacta con nosotros y te ayudaremos a encontrar la solución más adecuada para la gestión logística de tu empresa. Crear cuenta gratis Un KPI (key performance indicator) es, como su nombre indica, una métrica que nos indica el desempeño o rendimiento de una determinada área de la empresa, en este caso un almacén. Partes por millón de defectos: considera el número de defectos o errores que se dan en una cantidad determinada de repeticiones de un proceso; este indicador se mide para cada punto de inspección y característica crítica de calidad. permite un análisis profundo del éxito de las compras. Esta información se traduce en Indicadores Clave de Rendimiento (KPI), que miden el progreso de las operaciones. Esto mejorará la experiencia de compra del cliente, generando una mayor confianza en tus servicios. Este indicador de desempeño es muy importante para gestionar los flujos de mercancía, los procesos de compra y la rotura de stocks. Para tener informaciones especificas en mi industría, rellenar los campos siguientes : artículos almacenados se han vueltos obsoletos, Picking por voz: gadget o eficacia en almacén. Todo negocio dedica una significativa cantidad de dinero a su inventario, y está preocupado por saber qué productos se venden y cuáles no. determina la frecuencia con la que los clientes devuelven los artículos. Un factor indispensable para alcanzar este objetivo es la medición de indicadores. Conoce algunos KPIs de transporte para controlar el desempeño de tu negocio. Es necesario medir la eficiencia en base a los objetivos de tu organización. Este porcentaje refleja los niveles de stock disponible en almacén por referencia. Otro KPI estrechamente relacionado con el costo de inventario. La principal dificultad de los gerentes del almacén es comprender el comportamiento del consumidor y pronosticar la demanda de forma satisfactoria para establecer los niveles de inventario adecuado. Satisfacción del consumidor: ¿cómo alcanzarla? Cuantos más productos haya en existencias, menos riesgo de entrar en situaciones de rotura de stock. Realizar un correcto desempeño del almacén es complejo debido a las múltiples tareas que engloba: entrada de inventario, actualización del stock, tareas de picking, embalaje, envío y selección de un SGA eficaz. Como ya hemos comentado, hay situaciones imprevistas que pueden afectar el desarrollo de nuestro negocio. Por ejemplo, una medida que puedes tomar para mejorar la eficiencia de la recepción en el almacén puede ser sistematizar el proceso y asignar la tarea solo al personal capacitado. Programa de gestión e-commerce: clave del éxito, Así funciona un software de gestión y preparación de pedidos para e-commerce, Diez consejos para hacer picking más rápido. Comparar los promedios de su almacén con el histórico de la compañía y del sector es muy importante para saber la tendencia de las unidades por transacción. Agrupar los productos según su categoría y ubicarlos conjuntamente ayuda a llevar un mayor control de tu mercancía. Te compartimos 3 métricas para evaluación de proveedores. Un almacén requiere de indicadores de almacenamiento, programas y sistemas que registren los datos de forma continua. Lo calculamos dividiendo el coste total de recepción entre el número de artículos recibidos. Al enviar mi información personal, entiendo y acepto que Zendesk puede recopilar, procesar y conservar mis datos de conformidad con la. Este es uno de los indicadores de almacenamiento que mide la capacidad para gestionar y enviar pedidos. A tenor de lo dicho, los indicadores más utilizados serán: – Coste de almacenaje sobre ventas: Relaciona el coste de almacenaje con las ventas dado que es un coste fijo que puede llegar a considerarse un problema dependiendo del peso que ostente sobre el total de la facturación de la empresa. Un indicador de gestión o indicador de desempeño (KPI, por sus siglas en inglés) es una forma de medir si una organización, unidad, proyecto o persona está logrando sus metas y objetivos … Una tasa alta de pedidos atrasados significa que existe un gran número de artículos que actualmente no están en stock. Refleja la capacidad operativa del almacén para convertir las mercancías recibidas en existencias registradas. Sin embargo, la medición de indicadores no es del todo sencilla, ya que los KPIs tienden a simplificar demasiado el esfuerzo que implica llevar a cabo las tareas, se prestan a errores de interpretación y son fácilmente falsificables. Este es otro de los indicadores de almacenamiento más importantes pues mide el número de pedidos completados por hora. Se subdivide por tipo de artículo o por artículo concreto. Estos son algunos consejos para tener un mejor control de inventarios. Días de inventario por producto: considera el número promedio de días de inventario disponible para su venta en un almacén o punto de venta; este inventario incluye materia prima, productos en proceso y productos terminados. Es el porcentaje de pedidos que se han expedido por completo. Estos son algunos de los tipos de indicadores a los que debes dar seguimiento para un mejor control de tu almacén: Mide el número promedio de horas necesarias para el proceso de entrada de mercancías. Dentro de este indicador, podrás calcular otras métricas como el coste por cada línea de pedido, los pedidos por hora, el coste de mano de obra por cada pedido, el tiempo invertido en cada pedido, etc. Tiempo medio en registrar una mercancía, Qué es la ciberseguridad y cómo se aplica en la logística, 4 consejos para preparar tu logística para el Black Friday y Navidades, 3 consejos para incorporar una flota electrificada en tu empresa, 7 tendencias en la gestión de flotas para 2023, 4 consejos para reducir costes en tu flota de vehículos, 10 recursos gratuitos para gestionar tu flota eficientemente en 2023, Taxi, VTC y otros vehículos con conductor. Tasa de recuperación del costo del almacén, Todos los derechos reservados 2022 © netlogistik.com. Soy Ingeniera en Negocios y Tecnologías de la Información, graduada del Tec de Monterrey. El objetivo es lograr el 100%. El almacén es la parte de la cadena de suministro que resguarda productos entre el punto de origen y el punto de consumo. Utilizamos cookies para ofrecerte la mejor experiencia en nuestra web. por el cliente (lo que está dispuesto a pagar) y el valor que efectivamente la empresa gastó en la producción y distribución del producto. Remember me on this computer. La información de las cookies se almacena en tu navegador y realiza funciones tales como reconocerte cuando vuelves a nuestra web o ayudar a nuestro equipo a comprender qué secciones de la web encuentras más interesantes y útiles. Reconocer y definir el progreso del almacén hacia los objetivos comerciales marcados es una tarea difícil. La torre de control monitoriza la cadena de suministro, ‘Task interleaving’ para la productividad en el almacén, Si quiere saber más sobre nuestra empresa y nuestros productos póngase en contacto con nosotros, Estos son los artículos más leídos en la web de Mecalux en 2022, Ménsula para racks: qué son y para qué se utilizan. Es importante tener una previsión de la cantidad de productos que debes recibir. Ayuda a evitar aprovisionamientos indebidos y evidencia riesgos de no servir pedidos. La importancia de medir los KPI en el almacén radica en que funciona como primer paso para controlar y optimizar los procesos. Obviamente, si algo no se puede medir, no se puede entender y tampoco mejorar. or reset password. Este porcentaje refleja los niveles de stock por referencia disponibles en el almacén. Los indicadores de almacenamiento son aquellos que te muestran el rendimiento de un proceso comparándolo con un punto determinado de la historia de la empresa o con cualquier otro indicador de rendimiento de referencia. Los campos obligatorios están marcados con *, Esta website fue creada con mucha pasión y ♥ por Internet Mariachi, © 2022, TuDashboard | All rights reserved. Para obtener los mejores insights de ventas, el. , programas y sistemas que registren los datos de forma continua. Cálculo del porcentaje de pedidos completados, a la espera de ser enviados. Estos son algunos de los indicadores de almacén más apropiados para monitorizar el rendimiento logístico: 1. Eficiencia en la recepción de mercancías Mide la productividad del trabajo que se realiza en el área de recepción del almacén. Los KPI de entrada miden los recursos involucrados en el logro de los objetivos, ya sea que estén relacionados con el tiempo, el capital humano o los costos. Para un buen control del almacén son imprescindibles los sistemas de gestión, que registran datos de manera continua. Son un buen indicador para advertirnos de que debemos cambiar nuestro método de aprovisionamiento. Esto debido a que hace un seguimiento de las entradas y salidas del stock y almacena el inventario dependiendo de la demanda actual del cliente. Cada almacén puede tener indicadores distintos, dependiendo del giro y el tamaño de la empresa, y del modelo del almacén. Como se mencionó anteriormente, un sistema WMS puede ayudarte a medir estratégicamente este KPI. Los datos del ciclo completado en el almacén permiten monitorizar el ritmo de trabajo y la productividad de los operarios. Conocer si los artículos almacenados se han vueltos obsoletos o simplemente no tienen excesiva demanda. Sigue leyendo este artículo para saber cuáles son las formas de medir la eficiencia del almacén correctamente. que son de gran utilidad para un mejor desempeño de tu negocio. KPI de almacenamiento. Evalúa la productividad de los operarios. Como eslabón esencial de la cadena de suministro, el almacén debe cumplir con unos objetivos básicos que giran en torno a: reducir los costos, optimizar los tiempos, mejorar la productividad (producir más con los menores recursos) y garantizar la calidad de los procesos. 5 – Tiempo de reemplazo. Cuanto más bajo sea el índice obtenido en esta métrica, mejor servicio se está ofreciendo. Esta métrica general incluye procesos clave como la recepción de la solicitud de pedido, picking, embalaje y envío. Las metodologías FIFO y LIFO en un almacén: ¿Cuál es la más adecuada. Exactitud del inventario: expresado en porcentaje, es el grado de exactitud con el cual se registra el inventario, en comparación con el inventario que de hecho está en existencia en el almacén. Considerando que satisface las demandas del cliente y pone en juego su satisfacción y el prestigio de tu organización, es uno de los KPIs que debes mantener alto y creciente. Mide el número de recepciones que han llegado en perfectas condiciones (todos los productos que las componen tienen que estar libres de daño). ¡En este post te lo contamos! La respuesta se encuentra en esos mismos datos. Revela la capacidad del almacén para satisfacer la demanda. Veamos los KPI imprescindibles para ello: Básico para calcular futuros aprovisionamientos y evitar tener más mercancía de la que se puede colocar. No es el mismo sistema el utilizado para gestionar monopedidos que para gestionar multipedidos. Este indicador de almacén permite calcular la eficiencia en la operativa … Es necesario saber cuánto tiempo está un producto en inventario, el espacio que ocupa y los costes que supone: mano de obra, seguro, almacenamiento y flete. Por lo tanto, es necesario que determines las diferentes razones por las que un cliente devolvería un producto y utilices la siguiente ecuación para analizar cada una de ellas: Tasa de retorno de productos = (Unidades regresadas / unidades vendidas) x 100. 2. Es decir, el número de pedidos que incluyen artículos que están agotados en el almacén. Estanterías metálicas para ropa: ¿cómo almacenar prendas? El costo de mantenimiento de inventario se obtiene de sumar todos los costes asociados al almacenamiento del inventario durante un periodo completo, incluyendo seguros, personal, espacio de almacenamiento, equipo o impuestos. Permite identificar los picos y las caídas de la actividad en los muelles y facilita la coordinación con los mayoristas. A continuación, repasamos 10 KPI de inventario que aseguran un control del stock más eficiente y, sobre todo, garantizan la disponibilidad de mercancía en todo momento, lo que permite cumplir con los pedidos de los clientes. Conozcamos cuáles son esos indicadores de gestión del área de almacén que son de gran utilidad para un mejor desempeño de tu negocio. Indicador clave para medir la calidad del proceso. Puede deberse a errores en el inventariado, fallos operativos o de manipulación, robos o fraudes, productos dañados…, Precisión del picking en órdenes de pedido. Inventario: el control del inventario es importante para saber qué hay, qué falta y qué sobra . Para que sean realmente válidas, estas métricas tienen que personalizarse para cada empresa, es decir, adaptarse a sus características internas y externas, y a la vez estar alineadas con los objetivos globales. Uno de nuestros especialistas en software te hará una demostración de todo su potencial para el control de los procesos de almacenaje. La importancia de medir los KPI en el almacén radica en que este es el primer paso para controlar y optimizar los procesos. Administrar un almacén genera muchos desafíos. Además, estos datos permiten establecer planes de actuación y así optimizar los procesos logísticos. ¿Cómo saber si la instalación de almacenaje está funcionando en cada momento al nivel requerido? generar valor mediante la integración de todas sus actividades logísticas, ambos tipos de indicadores son complementarios. Considerando que satisface las demandas del cliente y pone en juego su satisfacción y el prestigio de tu organización, es uno de los KPIs que debes mantener alto y creciente. Al contrario, en cada operación las empresas deben intentar generar valor mediante la integración de todas sus actividades logísticas: si una actividad tiene bajos niveles de productividad o un alto porcentaje de errores, provocará un efecto dominó que impactará los demás procesos. Esto significa que cada vez que visites esta web tendrás que activar o desactivar las cookies de nuevo. La preparación de pedidos es otro de los puntos clave en el proceso logístico de tu almacén. El primer paso para implementar la medición de indicadores en un almacén —y en cualquier parte de la cadena de suministro— es priorizar los procesos con base en su relevancia dentro de la operación. Es decir, pone en juego los costos y la satisfacción del cliente. La importancia de medir los KPI en el almacén radica en que funciona como primer paso para controlar y optimizar los procesos. La información que nos proporcionan estos indicadores nos ayuda a tomar decisiones más eficientes en nuestro día a día, y a la vez nos da una visión global para fijar líneas de acción futuras. Expresa la relación que hay entre las líneas de picking que se gestionan (productos individuales) y envían frente a las cerradas o canceladas. Aquí otras características de los KPIs para un almacén. Evalúa los costos de transporte y la rotación de inventario. Cada almacén puede tener indicadores distintos, dependiendo del giro y el tamaño de la empresa, y del modelo del almacén. Los indicadores clave de rendimiento o KPI son uno de los tipos de métricas más utilizadas hoy en día en las empresas, ya que sirven para medir objetivamente el rendimiento de los procesos productivos. Por ejemplo: Por lo tanto, debemos tener en cuenta: momento de adquisición del producto. A menor tasa de retorno, mayor será la satisfacción del cliente. Una tasa alta de pedidos atrasados significa que existe un gran número de artículos que actualmente no. sistematizar el proceso y asignar la tarea solo al personal capacitado. Con base en mi experiencia como Customer Advisor, me gusta compartir conocimiento sobre aquellos temas relacionados a la optimización de la cadena de suministro, tecnología y mejores prácticas. Esto significa que la empresa ocupó un, Para ayudarte a convertir los datos en información útil, Zendesk ha diseñado una. ¡El equipo de APPIA GROUP os desea unas felices fiestas! Control de almacén: ¿qué métricas monitorizar? Esta métrica divide el proceso de preparación de pedidos restringiéndolo solo a las tareas cuya responsabilidad íntegra es del almacén. Le asesoramos sin compromiso sobre sistemas de almacenaje. Para conocer el rendimiento únicamente tendrá que calcular el promedio y compararlo con periodos anteriores. Un porcentaje decreciente puede indicar problemas de comunicación, problemas de procesamiento de pedidos o errores humanos. Es la diferencia entre el stock registrado en el sistema y el stock real. Los KPI de proceso indican las actividades requeridas para producir los resultados esperados. Así, permiten comparar el desempeño a lo largo del tiempo y ver su evolución para detectar oportunidades de mejora. Al fin y al cabo, la logística es uno de los puntos más críticos para cualquier empresa, por lo que conocer los indicadores de rendimiento o KPI que intervienen en su desempeño, es crucial para evaluar tus procesos y optimizar tu almacén. Los SGA como Easy WMS automatizan la gestión de la información y ayudan a controlar los principales KPI del almacén: Medir los KPI del almacén permite determinar si se están cumpliendo los objetivos propuestos para, con estos datos, establecer planes de actuación y así optimizar los procesos logísticos. Los datos actualizados facilitan la reposición de mercancías. De hecho, Para un almacén es esencial implementar el método de gestión de mercancía más adecuado. Permite analizar las características del inventario y comprobar su evolución, ya que se puede analizar a partir de distintos criterios temporales (trimestral, semanal, entre fechas concretas...). Esto mejorará la. Para hacerlo, será imprescindible que conozcas los indicadores KPI más relevantes en la logística. Este indicador considera el porcentaje de entregas correctamente completadas, documentadas, puntuales y sin faltantes de producto. Un pedido erróneo provoca la devolución de los artículos y un sobrecoste para enmendar el error. Es posible que tu empresa genere ganancias exorbitantes, pero eso no significa que tu almacén esté funcionando adecuadamente. Este es el tiempo promedio que le toma a los clientes recibir sus pedidos. Su eficiencia facilita la propia rotación y minimiza la tasa de retorno. Aquí otras métricas para almacén que te serán de utilidad. ¿Quieres aprender a hacerlo? Para calcular este KPI hay que tener en cuenta el número total de envíos y la devolución de artículos incorrectos. Este es uno de los indicadores de almacenamiento que muestra la naturaleza de las referencias que están agotadas. Anota estos errores y lleva un control del porcentaje de fallo de cada proveedor para tomar medidas en caso de que se produzca regularmente. Además de ello, también es interesante analizar los motivos que conducen hacia la devolución de pedidos para saber cómo mejorar. Esta se relaciona estrechamente con su satisfacción. ¿Qué son los segmentos de consumidores y para qué sirven? Como se mencionó anteriormente, un sistema WMS puede ayudarte a medir estratégicamente este KPI. Para medir exitosamente indicadores en logística, es recomendable comprender cuáles son los procesos más relevantes en la operación de una empresa e implementar un proyecto de mejora continua que consista en lo siguiente: Siguiendo una metodología probada e involucrando a toda la fuerza laboral al proyecto, las organizaciones pueden simplificar sus procesos y generar valor a través de su cadena de suministro; estos son algunos de los elementos necesarios para superar a la competencia y adaptarse a los cambios del mercado. Los indicadores clave de rendimiento en el almacén suelen representarse como un porcentaje, una ratio o un valor y hacen referencia a un periodo temporal determinado. Nivel de servicio: equivale al porcentaje de cumplimiento de la demanda en tiempo y cantidad; depende de la disponibilidad de productos para cumplir con cada orden. Cuanto más alto sea el valor, más horas se dedicarán y, por tanto, peor será el rendimiento. Líneas introducidas, expedidas, cargadas y cerradas por hora. Las operaciones de almacén abarcan varios procesos que deben estar correctamente interconectados para cumplir con los propósitos mencionados; estos procesos son: En un mundo globalizado donde la tecnología aumenta cada día la velocidad de las operaciones logísticas y los consumidores se vuelven más exigentes, sostener una operación simplificada y eficiente puede ser lo que impulse el éxito de una empresa. Calcular todos los costes que intervienen desde que el pedido sale del almacén hasta que llega al destino también es importante. Puedes tener un dashboard para almacenes que te permita analizar e interpretar enormes cantidades de datos y tener informes claros de la salud de tu negocio. Los indicadores clave de rendimiento o KPI son uno de los tipos de métricas más utilizadas hoy en día en las empresas, ya que sirven para medir objetivamente el rendimiento de los procesos productivos. Muestra el porcentaje de órdenes de pedido completadas sin errores, es decir, órdenes con productos correctos y realizadas en el tiempo requerido. Portada » Gestión de almacén: 6 formas de medir la eficiencia del almacén. Este porcentaje refleja los niveles de stock por referencia disponibles en el almacén. Este indicador se calcula en función del tipo de artículo o de un artículo concreto. Los campos obligatorios están marcados con, Pictograma: Qué es y cómo te ayuda a visualizar tus datos. Para conseguir datos específicos sobre las devoluciones, se pueden segmentar los reembolsos según el motivo del retorno del pedido, lo que permite tomar decisiones para mejorar el aspecto crítico. Adolfo López Mateos #2235,Piso 5, Col. Las Águilas, Álvaro Obregón,C.P. Muestra el reparto de ubicaciones ocupadas por un mismo tipo de artículo en forma de gráfico circular. Los KPI permiten destacar y comparar el desempeño de una actividad a largo plazo para descubrir oportunidades de mejora. Indicadores clave relacionados con el tiempo: como ya hemos dicho otras veces, en logística el tiempo es dinero y, en el almacén, este lema llega a su máximo exponente. Pero, ¿por qué es importante medir los KPI en el almacén y qué sistemas se pueden utilizar para realizarlo? Dejar esta cookie activa nos permite mejorar nuestra web. Es la diferencia entre las existencias registradas y las reales. Obviamente, si algo no se puede medir, no se puede entender y tampoco mejorar. Existen diferentes tipos de indicadores de almacenamiento, algunos te servirán, por ejemplo, para gestionar la recepción o envío de mercancías, y otros para una mejor gestión de inventarios o medir la capacidad de almacenamiento. Se expresa como un porcentaje. Que un pedido se entregue sin ningún tipo de error debe ser una generalidad. Son aquellos que no sufren ningún problema en todo el proceso logístico. Evidencia la capacidad del almacén en gestionar y enviar pedidos. Hacerlo, evitará retrasos en toda la cadena logística y permitirá detectar anomalías. De esta manera, el gerente de almacén podrá empezar a buscar soluciones para mantener una tasa de retorno en un  porcentaje mínimo o inexistente. Este hecho se puede deber a situaciones inesperadas, principalmente como consecuencia de un incremento sustancial de la demanda. Volumen de ocupación del almacén por tipo de ubicación, Muestra el porcentaje de ocupación de un tipo de ubicación (puede ser un. Las ventajas de medir indicadores en logística —y en cualquier proceso de negocio— incluyen una mejor comunicación entre los integrantes de un proyecto, una toma de decisiones más fundamentada y mayor visibilidad de las actividades, entre otras. Este es uno de los indicadores de almacenamiento que nos muestra el volumen de productos recibidos y reconocidos por hora. Estanterías para palets, sistema convencional, Estanterías compactas drive-in/drive-through, Estanterías cargas pesadas para picking M7, Estanterías cargas ligeras para picking M3, Estanterías modulares para picking Simplos, YMS - Yard Management System (software de gestión de patios), Marketplaces & Ecommerce Platforms Integration, (KPI), que permiten medir la evolución de las operaciones intralogísticas, te aconsejamos que contactes con nosotros, Seguridad en almacenes y gestión del personal. Hace referencia al tiempo que permanece una referencia en stock en el almacén. La frecuencia con la que los clientes devuelven los artículos. Tagged as almacen, control de almacen, indicadores clave, Inventario, kpi, monitorizar, pedidos, SGA, sistemas gestión de almacenes, software, stock, warehouse management system, WMS, c/ Muntaner 200 08036 Barcelona. Los indicadores de almacén son métricas para medir y controlar la eficiencia de las operativas logísticas dentro de la instalación. Te puede interesar: 6 razones para agregar un sistema WMS a tu almacén. Asimismo, al conocer el pronostico de demanda, el gerente de almacén podrá tomar decisiones completas y los métodos de control de inventario que deben implementar. Utilizar KPI’s en los procesos más importantes es imprescindible para medir la actividad y reconocer las áreas de mejora. Ejemplos de indicadores de almacenamiento, Existen diferentes tipos de indicadores de almacenamiento, algunos te servirán, por ejemplo, para gestionar la recepción o envío de mercancías, y otros para una mejor. Éste es un indicador de la calidad del manejo del almacén. Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. De este modo, es posible identificar la evolución positiva o negativa y actuar en consecuencia. Administrar un almacén genera muchas oportunidades y, también, muchos desafíos. Se puede medir la eficiencia de recepción atendiendo al tiempo utilizado por los trabajadores desde que el stock se recibe hasta que sea contabilizado, registrado y esté listo para su almacenaje. Solicitar demostración, Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Solicita una cuenta gratis de TuDashboard para conocer más de su potencial y dar seguimiento a los distintos KPIs para una cadena de suministro, o solicita una demostración de nuestra plataforma para contarnos más de tu proyecto y poderte dar una asesoría personalizada. 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